领导对员工的管理,无论何时都少不了奖励和惩罚这两个环节。员工对企业做出贡献不能不奖,只有付出没有报酬,就不会再有人付出。
不管在怎样的时代,领导都希望员工能够做到令行禁止。促成令行禁止这种良好行为纪律的办法就是奖惩严明。奖惩不明有诸多后果,比如人心不服、人心涣散、互相猜忌等。
李庆明:“经理,我今年的考核成绩为什么是乙等?”
姜雨成:“有问题吗?去年你就是甲等,今年也该轮到别人了。每年都是你对别人不公平呀!”
李庆明:“我今年有5个提案都被采纳了,替公司省了不少钱,按道理我的贡献是最大的。”
姜雨成:“不错,我必须承认你总有好点子。但是采纳你的提案后不是给你奖金了吗?提案与考核,两者不能再混为一谈了吧?”
李庆明:“但我还是觉得哪里不公平。”
姜雨成:“那你到底想怎样?其实不必着急,明年就又轮到你了。”
这段对话中的李庆明是部门主管,姜雨成是总经理。姜雨成的处理方式是典型的奖惩不明。进行绩效考核,以成绩和贡献为唯一标准才是公平,甲等轮流坐绝非公平,反而是糊涂的做法。姜雨成指出李庆明把5个提案算作个人成绩是混为一谈,这也要看具体情况。如果他们公司的考核标准有一条收纳了员工对企业的贡献,就必须“混为一谈”,否则就是对李庆明的不公平。只有明文规定已奖励贡献不重复纳为考核要素,李庆明的要求才算是胡搅蛮缠。有了这次无辜受挫的经历,相信李庆明会对公司非常失望。之后,他的行为倾向有三种:一是无声反抗处处作对,二是忍气吞声工作敷衍,三是愤然离职另投别处。